Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Verkäuferin und ihren Kunden aus der Schweiz, die über www.cosmos-biel.ch abgeschlossen werden. Verkäuferin ist die Cosmos B. Schild & Cie. AG mit Sitz in Biel/Bienne. Anwendbar ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Fassung der AGB, sofern keine andere Vereinbarung abgemacht wurde.

Preise und Bestellungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken exkl. Mwst angegeben und verstehen sich exkl. Lieferung. Preisänderungen und Preisirrtümer sind vorbehalten. Die für die Bestellung erforderlichen Angaben sind korrekt und wahrheitsgetreu anzugeben. Mit dem Absenden der Bestellung anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Bestellung ist definitiv. Eine Auftragsbestätigung seitens der Verkäuferin erfolgt per E-Mail.

Lieferkonditionen

Die bestellte Ware wird nach Bestellung so rasch wie möglich produziert. Das Lieferdatum wird auf der Auftragsbestätigung angegeben. Bei allfälligem Verzug wird der Kunde vorgängig in Kenntnis gesetzt.

Die Versandkosten werden wie folgt in Rechnung gestellt:

– Paket bis 2 kg CHF 10.00
– Paket maximal 100 x 60 x60 cm und bis 30 kg CHF 30.00
– Versand auf Palette mit Transportunternehmen CHF 65.00
– Bestellwert über CHF 1’000.00 versandkostenfrei

Zahlungskonditionen

Alle in Rechnung gestellten Beträge sind innert 30 Tagen in Schweizer Franken zu begleichen. Im Verzugsfalle schuldet der Kunde zudem Verzugszins in der Höhe von 5 % pro Jahr. Zudem verrechnet die Verkäuferin eine Mahnkostenpauschale in der Höhe von CHF 20.-. Weitere Schadensersatzansprüche infolge gerichtliche Durchsetzung der Forderung bleiben vorbehalten.

Garantieanspruch/Beanstandung

Die Garantielaufzeit beginnt ab dem Liefertermin und gilt für 24 Monate. Die Garantie bezieht sich, bei normalem Gebrauch, auf die Konstruktion der Ware. Abnutzungserscheinungen und allfällige Farbveränderungen sind von der Garantie ausgeschlossen. Leichte Farbdifferenzen sowie unregelmässige Strukturen können vorkommen, da all unsere Ware von Hand hergestellt werden. Bei einem Mangel ist der Käufer nicht berechtigt, den Kaufpreis zurückzufordern. Liegt ein berechtigter Garantiefall vor, regulieren wir den Mangel nach unserer Wahl in Form von Ersatz oder Reparatur.

Reklamationsabwicklung

Beanstandungen sind nur per Email möglich, telefonische Reklamationen werden nicht entgegengenommen. Kontaktieren Sie uns schriftlich und schildern Sie uns Ihre Beanstandung sowie den Mangel per Email auf info@cosmos-biel.ch.

Bei der Lieferung der Ware erhält der Kunde einen Lieferschein. Wird dieser Lieferschein vom Kunden unterzeichnet, bestätigt der Kunde, die Ware überprüft zu haben und die Bestellung so anzunehmen und zu akzeptieren. Der Kunde hat die Möglichkeit, die defekte Ware kostenlos gegen Voranmeldung in unsere Produktionsstätte nach Lyss zu bringen. Der Gegenstand wird dann zur Qualitätsprüfung eingereicht. Wird ein Garantiemangel festgestellt, wird der Gegenstand repariert oder ersetzt. Sobald der Gegenstand repariert oder ersetzt wurde und abholbereit ist, werden Sie von uns kontaktiert.

Eine Garantieleistung durch Ersatz oder Reparatur unsererseits wird nicht mit 24 Monaten Garantielaufzeit erneut. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, wenn der Hersteller eine Garantieleistung oder einen Austausch erbringt, wird auf das ausgetauschte Produkt eine Garantie von 6 Monaten gewährt. Sollte die ursprüngliche Garantiefrist länger als 6 Monate andauern, gilt diese Garantiefrist. Diese Garantiefristen werden durch allfällige Garantieleistungen weder unterbrochen, noch beginnen sie neu zu laufen.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der Kaufsache verbleibt bis zur Begleichung aller in Rechnung gestellten Beträge bei der Verkäuferin. Diese ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt an der Kaufsache im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. Überdies ist die Verkäuferin berechtigt, bei Zahlungsverzug vom Vertrag zurückzutreten und die Kaufsache zurückzufordern.

Datenschutz

Der Kunde willigt ein, dass die im Rahmen der Bestellung und Lieferung gemachten Angaben für Abrechnungs-, Buchhaltungs- und andere betriebsinterne Zwecke gespeichert und verarbeitet werden dürfen. Diese Angaben werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser es sei für die Vertragsabwicklung erforderlich.

Gerichtsstand

Sämtliche mit der Verkäuferin abgeschlossenen Verträge unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertrag ist Biel/Bienne, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Biel/Bienne, den 01.01.2021